indo7 | Privasi Kamu adalah Prioritas Kami

Indo7 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk memastikan layanan yang kami berikan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing member. Informasi yang kami kumpulkan dapat dibagi ke dalam tiga kategori utama:

a. Informasi yang kamu berikan secara langsung:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor) yang dikumpulkan saat proses pendaftaran akun dan verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan saat membuat akun.
• Data finansial: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan nama bank yang terdaftar untuk keperluan deposit dan penarikan dana. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau CVV secara langsung.
• Data komunikasi: Pesan, keluhan, atau pertanyaan yang kamu kirimkan melalui live chat, email, atau kanal komunikasi resmi Indo7 lainnya.

b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar, serta zona waktu perangkat yang kamu gunakan untuk mengakses platform.
• Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, tautan yang diklik, fitur yang digunakan, riwayat taruhan, dan pola penggunaan platform secara keseluruhan.
• Data lokasi: Lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi dan deteksi aktivitas mencurigakan. Kami tidak mengakses lokasi GPS perangkat tanpa izin eksplisit.
• Cookie dan teknologi serupa: Data yang dikumpulkan melalui cookie, web beacon, dan teknologi pelacakan lain yang dijelaskan lebih detail di Pasal 5.

c. Informasi dari pihak ketiga:

• Data dari penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan untuk mempercepat proses KYC.
• Informasi dari penyedia layanan pembayaran terkait konfirmasi transaksi deposit atau penarikan.
• Data dari badan regulasi atau otoritas hukum yang relevan sesuai dengan kewajiban kepatuhan kami.

Data yang dikumpulkan Indo7 digunakan semata-mata untuk tujuan yang relevan dengan operasional platform dan peningkatan layanan kepada pengguna. Berikut adalah rincian penggunaan data tersebut:

• Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna; memproses pendaftaran; serta memastikan setiap member dapat mengakses platform dengan aman dan lancar.
• Pemrosesan transaksi: Memverifikasi dan memproses setiap transaksi deposit maupun penarikan dana secara akurat dan tepat waktu.
• Kepatuhan KYC & AML: Memenuhi kewajiban hukum terkait verifikasi identitas (Know Your Customer) dan pencegahan pencucian uang (Anti-Money Laundering) sesuai regulasi yang berlaku.
• Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, akses tidak sah, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan lainnya.
• Komunikasi layanan: Mengirim notifikasi terkait akun seperti konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan, perubahan kebijakan, dan informasi penting lainnya.
• Pemasaran & promosi: Mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang relevan — hanya kepada pengguna yang telah memberikan izin untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Personalisasi layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk menyajikan pengalaman platform yang lebih relevan dan personal bagi setiap member.
• Peningkatan platform: Menggunakan data agregat dan anonim untuk mengidentifikasi area perbaikan, mengembangkan fitur baru, dan mengoptimalkan performa teknis platform.
• Dukungan pelanggan: Mengelola dan menyelesaikan pertanyaan, keluhan, atau permintaan bantuan yang kamu ajukan kepada tim Indo7.

Indo7 memproses data pribadi pengguna berdasarkan dasar hukum yang sah dan diakui secara internasional. Bergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya, kami mengandalkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepadamu sebagai pengguna platform Indo7, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
• Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kewajiban KYC, AML, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
• Kepentingan yang sah: Pemrosesan yang dilakukan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah dari Indo7, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak dan kebebasan fundamental pengguna.
• Persetujuan: Untuk aktivitas pemrosesan tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami mengandalkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan. Kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan utama yang kamu terima.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk memproses data pribadimu dalam konteks tertentu, kamu dapat menghubungi tim dukungan Indo7 dan kami akan memberikan penjelasan yang jelas.

Indo7 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional platform, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan teknis: Mitra yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, seperti penyedia infrastruktur cloud, sistem pembayaran, dan platform komunikasi. Semua mitra teknis terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: Layanan KYC pihak ketiga yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna secara efisien dan aman.
• Penyedia layanan pembayaran: Bank dan penyedia e-wallet yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana atas namamu.
• Otoritas hukum dan regulasi: Lembaga penegak hukum, badan regulasi, atau otoritas pemerintah lainnya jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dalam rangka kerja sama investigasi yang sah.
• Penasihat profesional: Pengacara, auditor, atau konsultan yang memberikan layanan profesional kepada Indo7, tunduk pada kewajiban kerahasiaan.

Indo7 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas platform, dan memastikan keamanan sesi. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk masuk ke akun.

Indo7 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan yang tidak semestinya. Sistem keamanan kami mencakup:

• Enkripsi end-to-end: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit baik saat data transit maupun saat penyimpanan di server.
• Kontrol akses berlapis: Hanya personel yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dengan sistem audit trail untuk setiap akses.
• Pemantauan 24/7: Tim keamanan siber Indo7 memantau sistem secara berkelanjutan untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time.
• Pengujian keamanan rutin: Platform menjalani uji penetrasi dan audit keamanan secara berkala oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
• Otentikasi dua faktor: Indo7 menyediakan dan mendorong penggunaan fitur autentikasi dua faktor (2FA) untuk memberikan lapisan perlindungan tambahan pada akun pengguna.

Sebagai pengguna Indo7, kamu memiliki sejumlah hak yang diakui atas data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan: